FAQs
FAQs
TOP 3 FAQS
L'enviament és gratuït?
Sí, l'enviament és gratuït en comandes superiors a 30 € dins de la península espanyola. Els enviaments a les Canàries i altres illes no estan inclosos en la promoció d'enviament gratuït, però podràs veure el cost de l'enviament en el moment de fer la teva comanda.
Les meves càpsules són compatibles amb totes les màquines Nespresso?
Sí, les nostres càpsules són completament compatibles amb les màquines Nespresso, cosa que et permet gaudir d'una tassa de cafè de qualitat sense complicacions.
Com triar el tipus de torrat del cafè?
El tipus de torrat del cafè depèn de les teves preferències personals pel que fa a sabor i aroma. Oferim dues opcions principals de torrat:
- Torrat suau: Ideal per a aquells que prefereixen un cafè amb un perfil de sabor més afruitat i una acidesa brillant. El torrat suau ressalta les característiques naturals del gra, permetent-te gaudir d’un cafè més delicat i aromàtic.
- Torrat intens: Perfecte per als amants d’un cafè més robust i amb un sabor més profund. El torrat intens ofereix una acidesa més suau, amb un toc més fort i una intensitat elevada, ideal per a aquells que busquen un cafè més energètic i amb més cos.
Enviaments
Quant tarda l'enviament?
El temps de lliurament depèn de la teva ubicació, però generalment, les comandes dins de la península es lliuren en 1-2 dies laborables. Si vius a les illes o en una ubicació remota, el temps de lliurament pot variar.
Realitzen enviaments internacionals?
Actualment, realitzem enviaments a nivell europeu. Si desitges informació sobre els costos i els temps de lliurament al teu país, si us plau, contacta amb nosaltres.
Cafè
Per què és important el molí del cafè?
El mòlt és crucial per a una extracció adequada del cafè i, per tant, per obtenir el millor sabor. Les nostres càpsules estan dissenyades per oferir una experiència òptima, utilitzant un mòlt específic per a cada tipus de cafè.
Si moldressis el cafè a casa, el tipus de mòlta i la seva frescor serien claus per gaudir d'una tassa de cafè amb la millor qualitat.
D'on prové el nostre cafè?
Treballant exclusivament amb cafè d'especialitat 100% Aràbica dels millors orígens, curosament seleccionats per oferir-te una experiència única en cada tassa.
Els nostres grans provenen del Brasil, Colòmbia, Mèxic, Etiòpia, Nicaragua, Perú, Burundi, Equador, El Salvador, Guatemala, Kenia i Ruanda. Cada regió aporta característiques úniques als nostres cafès, i cada varietat és cultivada en les millors condicions amb el màxim respecte al medi ambient.
Com és el nostre procés de torrefacció?
Els nostres grans de cafè són torrats artesanalment per ressaltar el seu sabor natural. Cada varietat té un perfil únic i el nostre procés de torrefacció està dissenyat per conservar i potenciar les característiques de cada origen. Creiem que el bon cafè no necessita additius, només la torrefacció perfecta.
Càpsules
Per què el format de 40 càpsules?
Vam triar aquest format per reduir residus i minimitzar l'impacte ambiental. En optar per un sol envàs amb 40 càpsules, ajudem a reduir la quantitat d'envasos més petits, optimitzant el transport i reduint la petjada de carboni.
Les càpsules són realment biodegradables?
Sí, les nostres càpsules són 100% biodegradables i compostables, la qual cosa significa que es descomponen de manera natural i no generen residus danyosos per al medi ambient. A més, el nostre embalatge és reciclable, la qual cosa contribueix encara més a reduir l'impacte ambiental.
Com puc conservar les meves càpsules per mantenir la seva frescor?
Per conservar la frescor i la qualitat de les teves càpsules, et recomanem emmagatzemar-les en un lloc sec, fresc i allunyat de la llum directa. Assegura't que el paquet estigui ben tancat per evitar que l'aire afecti el sabor.