Informació de contacte

 

Termes i condicions
El present document determina els termes i condicions per a l'ús del lloc web de QUALITY BLENDS, SL, amb NIF B-66076654, i domicili social situat a Carrer Manel Crespo, 34, 08799 Sant Pere Molanta, Barcelona, disponible a https://qualityblends.coffee, el qual inclou, especialment, la sol·licitud de comandes de tots els productes i serveis que ofereix QUALITY BLENDS. Li demanem que llegeixi atentament els presents termes i condicions de venda abans d'utilitzar el nostre lloc web i sol·licitar els nostres Productes i Serveis. L'ús d'aquesta pàgina web per realitzar comandes dels productes de QUALITY BLENDS implica que vostè està d'acord amb els presents Termes i Condicions. Tingui en compte que QUALITY BLENDS ofereix una àmplia gamma de Productes i Serveis, la descripció dels quals al lloc web podria diferir dels productes reals en aspectes com el color, la forma i la mida, i en ocasions podrien aplicar-se termes addicionals. En aquests casos, QUALITY BLENDS realitzarà la comunicació corresponent al consumidor.

CONDICIONS GENERALS
Els presents termes i condicions s'aplicaran a l'ús d'aquesta pàgina web, així com a la presentació de totes les ofertes o promocions i acords que s'assoleixin a través del web de QUALITY BLENDS.
Serà client qualsevol persona, física o jurídica, que visiti aquest lloc web i que establixi algun tipus de relació contractual amb QUALITY BLENDS. Serà consumidor qualsevol persona física que entri dins de la definició establerta a l'article 3 del Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (TRLGDCU).
QUALITY BLENDS es reserva el dret a realitzar els canvis que consideri oportunos en aquest lloc web, especialment en els presents Termes i Condicions, dada la seva rellevància. QUALITY BLENDS li informarà dels canvis realitzats en els Termes i Condicions a través de la direcció de correu electrònic proporcionada pel client al formulari de registre. Aquesta informació es remetrà en un termini màxim de 14 dies des de la implementació de la modificació dels Termes i Condicions. En cas que el client no desitgi acceptar els nous Termes i Condicions, haurà de comunicar-ho a QUALITY BLENDS en un termini màxim de 14 dies des de la recepció de la notificació dels nous Termes i Condicions. El client estarà subjecte als Termes i Condicions vigents des del moment en què realitzi la comanda dels Productes QUALITY BLENDS.
En cas que algun dels presents Termes i Condicions fos considerat com a no vàlid, nul o inaplicable, es considerarà no posat, sense afectar en cap cas la validesa i aplicabilitat de la resta dels Termes i Condicions.
Per poder comprar els Productes QUALITY BLENDS oferts en aquesta pàgina web, el Client haurà de ser major d'edat. Si és menor de 18 anys, només podrà comprar els Productes QUALITY BLENDS amb la participació d'un progenitor o tutor.

PREUS
A efectes de l'article 103.b) del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, s'informa que els preus del cafè poden ser constantment subjectes a variacions. En aquest sentit, QUALITY BLENDS no es fa responsable de les variacions en els preus del cafè, ja que depenen de les fluctuacions del mercat financer que QUALITY BLENDS no pot controlar.
QUALITY BLENDS es reserva el dret de cancel·lar i retornar l'import abonat pel client en cas d'un error en els preus establerts en aquest lloc web per qualsevol motiu, no sent responsable d'errors aritmètics o materials en la fixació dels preus dels productes.
QUALITY BLENDS informa que els preus dels seus Productes i Serveis oferts en la seva pàgina web inclouen l'IVA corresponent, sent d'aplicació segons el Producte o Servei sol·licitat, d'acord amb el marc normatiu aplicable.

PROMOCIONS
QUALITY BLENDS informarà a través d'aquest lloc web de les possibles promocions a les quals els seus clients poden accedir, amb les condicions generals corresponents, les quals podran ser consultades al present lloc web, a la secció de Bases Legals.

SEGUIMENT DE COMANDES
QUALITY BLENDS i el seu operador logístic enviaran un missatge SMS al telèfon indicat pel client amb un avís relacionat amb la comanda. A més, QUALITY BLENDS enviarà un correu electrònic a l'adreça indicada pel client amb les dades de la comanda. En cas de dubtes sobre l'enviament, el client podrà contactar a través del formulari de contacte d'aquest lloc web, https://www.qualityblends.coffee o enviant un correu electrònic a l'adreça pedidos@qualityblends.coffee.

PAGAMENTS
QUALITY BLENDS informa als clients que el mitjà de pagament de les comandes dels Productes i Serveis que ofereix QUALITY BLENDS és mitjançant targeta de dèbit o crèdit, i que el processament d'aquests es realitza únicament a través de la plataforma definida per Shopify.
A efectes de processar el pagament, QUALITY BLENDS proporcionarà a la Plataforma Shopify la informació necessària, en relació amb la comanda del client (nom, adreça, número de compte, número de targeta de crèdit, import de la factura, moneda i número de transacció, entre altres, si escau), amb l'únic fi de processar el pagament amb Shopify. En cas de necessitar més informació sobre la protecció de dades de Shopify, pot consultar el lloc web: https://shopify.com.
En aplicació de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, s'informa als clients que, en el moment de realitzar la comanda, se'ls sol·licitarà el consentiment exprés per al tractament de les seves dades personals, i la Política de Privacitat de QUALITY BLENDS.

GARANTIA
Conforme amb l'article 120 del Reial decret llei 7/2021, de 27 d'abril, a partir de l'1 de gener de 2022, les cafeteres superautomàtiques de QUALITY BLENDS tenen un termini de garantia de 3 anys a comptar des de la recepció de la mateixa, en cas de presentar-se algun problema que afecti el correcte funcionament de la cafetera, i sempre que es corrobore per part de QUALITY BLENDS que no es deu a un mal ús de la mateixa.
Es informa també que, segons la legislació aplicable, les cafeteres superautomàtiques de QUALITY BLENDS adquirides abans de l'1 de gener de 2022 tindran un termini de garantia de 2 anys a comptar des de la recepció de la mateixa, en cas de presentar-se algun problema que afecti el correcte funcionament de la cafetera, i sempre que es corrobore per part de QUALITY BLENDS que no es deu a un mal ús de la mateixa.
En cas de comprar una cafetera Incapto Reacondicionada, la garantia serà de 12 mesos a comptar des de la recepció de la mateixa.

A aquests efectes, es considera mal ús de la cafetera:
1. Utilitzar cafè en gra torrefacte en comptes de cafè en gra natural.
2. Mullar qualsevol de les parts de la cafetera que no és òptima per ser mullada.
3. Trencaments o mal funcionament per caiguda o cop.
4. Problemes derivats de no haver fet la descalcificació.
Es informa expressament que la garantia tampoc cobreix problemes derivats d'un ús excessiu de la cafetera, com per exemple:
Desgast de les moles o freses del molí.
Fusió d'un indicador lluminós.

LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT
La informació i serveis inclosos o disponibles a través d'aquest lloc web poden incloure incorreccions o errors tipogràfics. De manera periòdica, el titular incorpora millores i/o canvis a la informació continguda i/o els serveis que pot introduir en qualsevol moment.
El titular no declara ni garanteix que els serveis o continguts siguin interromputs o que estiguin lliures d'errors, que els defectes siguin corregits, o que el servei o el servidor que els posa a disposició estiguin lliures de virus o altres components nocius, sense perjudici que el titular realitza tots els esforços per evitar aquest tipus d'incidents.
TEl titular declina qualsevol responsabilitat en cas que hi hagi interrupcions o un mal funcionament dels serveis o continguts oferts a Internet, qualsevol que sigui la seva causa. Així mateix, el titular no es fa responsable per caigudes de la xarxa, pèrdues de negoci com a conseqüència d'aquestes caigudes, suspensions temporals de subministrament elèctric o qualsevol altre tipus de dany indirecte que li pugui ser causat per causes aliens al titular.
Abans de prendre decisions i/o accions basades en la informació inclosa al lloc web, el titular li recomana comprovar i contrastar la informació rebuda amb altres fonts.

DRET D'EXCLUSIÓ
El titular es reserva el dret a denegar o retirar l'accés al lloc web i als serveis oferts sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d'un tercer, a aquells usuaris que incompleixin qualsevol de les condicions d'aquest Avís Legal.

LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Les condicions generals establertes en aquesta pàgina es regeixen íntegrament per la legislació espanyola, sent competents els Jutjats i Tribunals de la província de Barcelona (Espanya) per conèixer qualsevol qüestió que sorgeixi sobre la interpretació, aplicació i compliment de les mateixes, amb renúncia expressa dels usuaris d'aquest lloc web a qualsevol altre fur que els pogués correspondre per aplicació del que disposa la Llei de Enjudiciament Civil vigent.

CONTACTE
En cas que tingui qualsevol dubte sobre aquestes condicions legals o vulgui realitzar qualsevol comentari sobre aquest lloc web, pot enviar un missatge de correu electrònic a l'adreça pedidos@qualityblends.coffee.

CONDICIONS DE VENDA

Per realitzar una compra a https://qualityblends.coffee haurà de seguir els següents passos:

Afegir els productes que desitgi adquirir al carret de la compra.
Serà necessari emplenar tots els camps obligatoris per procedir amb el procés.
Un cop creada l'account, seleccionar el mètode de pagament que desitgi. Oferim sistema de pagament amb targeta VISA i Mastercard.
Empleni les dades que li demani el sistema de pagament seleccionat i realitzi el pagament.
Si el procés ha estat satisfactori, el sistema li redirigirà a una pàgina de confirmació de la compra i rebrà un correu electrònic de confirmació.
Per qualsevol dubte sobre compres realitzades o el procés de compra, pot contactar a pedidos@qualityblends.coffee.