FAQs
FAQs
TOP 3 FAQS
L'enviament és gratuït?
Sí, el envío es gratuito en pedidos superiores a 30€ dentro de la península española. Los envíos a Canarias y otras islas no están incluidos en la promoción de envío gratuito, pero podrás ver el coste de envío en el momento de realizar tu pedido.
Les meves càpsules són compatibles amb totes les màquines Nespresso?
Sí, nuestras cápsulas son completamente compatibles con máquinas Nespresso , lo que te permite disfrutar de una taza de café de calidad sin complicaciones.
Com triar el tipus de torrat del cafè?
El tipo de tueste del café depende de tus preferencias personales en cuanto a sabor y aroma. Ofrecemos dos opciones principales de tueste:
Tueste suave : Ideal para aquellos que preferen un café con un perfil de sabor más afrutado y una brillante acidez. El tueste suave resalta las características naturales del grano, lo que te permite disfrutar de un café más delicado y aromático.
Enviaments
Quant tarda l'enviament?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero generalmente, los pedidos dentro de la península se entregan en 1-2 días laborables . Si vives en las islas o en una ubicación remota, el tiempo de entrega puede variar.
Realitzen enviaments internacionals?
Actualmente, realizamos envíos a nivel europeo . Si deseas información sobre los costes y tiempos de entrega en tu país, por favor, contacta con nosotros .
Cafè
Per què és important el molí del cafè?
El molido es crucial para una adecuada extracción del café y, por tanto, para obtener el mejor sabor. Nuestras cápsulas están diseñadas para ofrecer una experiencia óptima, utilizando un molido específico para cada tipo de café. Si molieras el café en casa, el tipo de molienda y su frescura serían clave para disfrutar de una taza de café con la mejor calidad.
D'on prové el nostre cafè?
Trabajamos exclusivamente con café de especialidad 100% Arábica de los mejores orígenes, cuidadosamente seleccionados para ofrecerte una experiencia única en cada taza. Nuestros granos proceden de Brasil , Colombia , México , Etiopía , Nicaragua , Perú , Burundi , Ecuador , El Salvador , Guatemala , Kenia y Ruanda . Cada región aporta características únicas a nuestros cafés, y cada variedad está cultivada en las mejores condiciones con el máximo respeto al medio ambiente.
Com és el nostre procés de torrefacció?
Nuestros granos de café son tostados artesanalmente para resaltar su sabor natural. Cada variedad tiene un perfil único y nuestro tueste está diseñado para conservar y potenciar las características de cada origen. Creemos que el buen café no necesita aditivos, sólo el tueste perfecto.
Càpsules
Per què el format de 40 càpsules?
Elegimos este formato para reducir residuos y minimizar el impacto ambiental. Al optar por un solo envase con 40 cápsulas , ayudamos a reducir la cantidad de envases más pequeños, optimizando el transporte y reduciendo la huella de carbono.
Les càpsules són realment biodegradables?
Sí, nuestras cápsulas son 100% biodegradables y compostables , lo que significa que se descomponen de forma natural y no generan residuos dañinos para el medio ambiente. Además, nuestro packaging es reciclable, lo que contribuye aún más a reducir el impacto ambiental.
Com puc conservar les meves càpsules per mantenir la seva frescor?
Para conservar la frescura y calidad de tus cápsulas, te recomendamos almacenarlas en un lugar seco, fresco y alejado de la luz directa. Asegúrate de que el paquete esté bien cerrado para evitar que el aire afecte al sabor.