Información de contacto

Términos y condiciones

El presente documento determina los términos y condiciones para el uso del sitio web de QUALITY BLENDS, SL, con NIF B-66076654, y domicilio social situado en Calle Manel Crespo, 34, 08799 Sant Pere Molanta, Barcelona, disponible en https://qualityblends.coffee, el cual incluye, especialmente, la solicitud de pedidos de todos los productos y servicios que ofrece QUALITY BLENDS. Le pedimos que lea atentamente los presentes términos y condiciones de venta antes de utilizar nuestro sitio web y solicitar nuestros Productos y Servicios. El uso de esta página web para realizar pedidos de los productos de QUALITY BLENDS implica que usted está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. Tenga en cuenta que QUALITY BLENDS ofrece una amplia gama de Productos y Servicios, cuya descripción en el sitio web podría diferir de los productos reales en aspectos como el color, la forma y el tamaño, y en ocasiones podrían aplicarse términos adicionales. En estos casos, QUALITY BLENDS realizará la comunicación correspondiente al consumidor.

 CONDICIONES GENERALES

Los presentes términos y condiciones se aplicarán al uso de esta página web, así como a la presentación de todas las ofertas o promociones y acuerdos que se alcancen a través del sitio web de QUALITY BLENDS.

Será cliente cualquier persona, física o jurídica, que visite este sitio web y que establezca algún tipo de relación contractual con QUALITY BLENDS. Será consumidor cualquier persona física que entre dentro de la definición establecida en el artículo 3 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).

QUALITY BLENDS se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en este sitio web, especialmente en los presentes Términos y Condiciones, dada su relevancia. QUALITY BLENDS informará de los cambios realizados en los Términos y Condiciones a través de la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el formulario de registro. Esta información se remitirá en un plazo máximo de 14 días desde la implementación de la modificación de los Términos y Condiciones. En caso de que el cliente no desee aceptar los nuevos Términos y Condiciones, deberá comunicarlo a QUALITY BLENDS en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la notificación de los nuevos Términos y Condiciones. El cliente estará sujeto a los Términos y Condiciones vigentes desde el momento en que realice el pedido de los Productos QUALITY BLENDS.

En caso de que alguno de los presentes Términos y Condiciones fuese considerado como no válido, nulo o inaplicable, se considerará no puesto, sin afectar en ningún caso la validez y aplicabilidad del resto de los Términos y Condiciones.

Para poder comprar los Productos QUALITY BLENDS ofrecidos en esta página web, el Cliente deberá ser mayor de edad. Si es menor de 18 años, solo podrá comprar los Productos QUALITY BLENDS con la participación de un progenitor o tutor.

PRECIOS

A efectos del artículo 103.b) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa que los precios del café pueden estar constantemente sujetos a variaciones. En este sentido, QUALITY BLENDS no se hace responsable de las variaciones en los precios del café, ya que dependen de las fluctuaciones del mercado financiero que QUALITY BLENDS no puede controlar.

QUALITY BLENDS se reserva el derecho de cancelar y devolver el importe abonado por el cliente en caso de un error en los precios establecidos en este sitio web por cualquier motivo, no siendo responsable de errores aritméticos o materiales en la fijación de los precios de los productos.

QUALITY BLENDS informa que los precios de sus Productos y Servicios ofrecidos en su página web incluyen el IVA correspondiente, siendo de aplicación según el Producto o Servicio solicitado, de acuerdo con el marco normativo aplicable.

PROMOCIONES

QUALITY BLENDS informará a través de este sitio web de las posibles promociones a las que sus clientes pueden acceder, con las condiciones generales correspondientes, las cuales podrán ser consultadas en el presente sitio web, en la sección de Bases Legales.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

QUALITY BLENDS y su operador logístico enviarán un mensaje SMS al teléfono indicado por el cliente con un aviso relacionado con el pedido. Además, QUALITY BLENDS enviará un correo electrónico a la dirección indicada por el cliente con los datos del pedido. En caso de dudas sobre el envío, el cliente podrá contactar a través del formulario de contacto de este sitio web, https://www.qualityblends.coffee o enviando un correo electrónico a la dirección pedidos@qualityblends.coffee.

PAGOS

QUALITY BLENDS informa a los clientes que el medio de pago de los pedidos de los Productos y Servicios que ofrece QUALITY BLENDS es mediante tarjeta de débito o crédito, y que el procesamiento de estos se realiza únicamente a través de la plataforma definida por Shopify.

A efectos de procesar el pago, QUALITY BLENDS proporcionará a la Plataforma Shopify la información necesaria en relación con el pedido del cliente (nombre, dirección, número de cuenta, número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción, entre otros, si procede), con el único fin de procesar el pago con Shopify. En caso de necesitar más información sobre la protección de datos de Shopify, puede consultar el sitio web: https://shopify.com.

En aplicación de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los clientes que, en el momento de realizar el pedido, se les solicitará el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, y la Política de Privacidad de QUALITY BLENDS.

GARANTÍA

De acuerdo con el artículo 120 del Real Decreto Ley 7/2021, de 27 de abril, a partir del 1 de enero de 2022, las cafeteras superautomáticas de QUALITY BLENDS tienen un período de garantía de 3 años a contar desde su recepción, en caso de presentarse algún problema que afecte el correcto funcionamiento de la cafetera, y siempre que QUALITY BLENDS corrobore que no se debe a un mal uso de la misma.

Se informa también que, según la legislación aplicable, las cafeteras superautomáticas de QUALITY BLENDS adquiridas antes del 1 de enero de 2022 tendrán un período de garantía de 2 años a contar desde su recepción, en caso de presentarse algún problema que afecte el correcto funcionamiento de la cafetera, y siempre que QUALITY BLENDS corrobore que no se debe a un mal uso de la misma.

En caso de comprar una cafetera Incapto Reacondicionada, la garantía será de 12 meses a contar desde su recepción.

A estos efectos, se considera mal uso de la cafetera:

Se informa expresamente que la garantía tampoco cubre problemas derivados de un uso excesivo de la cafetera, como por ejemplo:

Desgaste de las muelas o fresas del molinillo.

Fusión de un indicador luminoso.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La información y servicios incluidos o disponibles a través de este sitio web pueden contener incorrecciones o errores tipográficos. De manera periódica, el titular incorpora mejoras y/o cambios a la información contenida y/o los servicios, que pueden ser introducidos en cualquier momento.

El titular no declara ni garantiza que los servicios o contenidos no serán interrumpidos o que estarán libres de errores, que los defectos serán corregidos, o que el servicio o el servidor que los pone a disposición estarán libres de virus u otros componentes dañinos, sin perjuicio de que el titular realiza todos los esfuerzos por evitar este tipo de incidentes.

El titular declina cualquier responsabilidad en caso de interrupciones o mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el titular no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio como consecuencia de estas caídas, suspensiones temporales del suministro eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que pueda ser causado por causas ajenas al titular.

Antes de tomar decisiones y/o acciones basadas en la información incluida en el sitio web, el titular recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan cualquiera de las condiciones de este Aviso Legal.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las condiciones generales establecidas en esta página se rigen íntegramente por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de la provincia de Barcelona (España) para conocer cualquier cuestión que surja sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas, con renuncia expresa de los usuarios de este sitio web a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder en aplicación de lo dispuesto en la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente.

CONTACTO

En caso de que tenga cualquier duda sobre estas condiciones legales o quiera realizar cualquier comentario sobre este sitio web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección pedidos@qualityblends.coffee.

CONDICIONES DE VENTA

Para realizar una compra en https://qualityblends.coffee deberá seguir los siguientes pasos:

Añadir los productos que desee adquirir al carrito de compra.

Será necesario completar todos los campos obligatorios para proceder con el proceso.

Una vez creada la cuenta, seleccionar el método de pago que desee. Ofrecemos sistema de pago con tarjeta VISA y Mastercard.

Completar los datos que solicite el sistema de pago seleccionado y realizar el pago.

Si el proceso ha sido satisfactorio, el sistema le redirigirá a una página de confirmación de la compra y recibirá un correo electrónico de confirmación.

Para cualquier duda sobre compras realizadas o el proceso de compra, puede contactar a pedidos@qualityblends.coffee.